شهادة محترف إدارة التحصيل المعتمد (CCMP)
فكرة الدورة التدريبية
أهداف الدورة التدريبية
سيتمكن المشاركون في نهاية هذه الدورة التدريبية:
- فهم مبادئ إدارة التغيير: بناء أساس قوي في نظريات ونماذج إدارة التغيير.
- تطوير استراتيجيات فعالة: تعلم كيفية إنشاء وتنفيذ استراتيجيات تتماشى مع أهداف المنظمة.
- إدارة مقاومة التغيير: اكتساب تقنيات لتحديد والتغلب على مقاومة التغيير.
- تعزيز مهارات التواصل: تحسين قدرتك على التواصل بفعالية حول المبادرات التغييرية.
- قيادة مبادرات التغيير: تطوير مهارات القيادة لتوجيه ودعم التغيير التنظيمي.
- تطبيق أفضل الممارسات: الاستفادة من أفضل الممارسات في إدارة التغيير.
- قياس تأثير التغيير: تعلم كيفية تقييم وقياس فعالية المبادرات التغييرية.
الفئات المستهدفة
هذه الدورة التدريبية موجهة لـ:
- مديري التغيير
- القادة والمشرفين
- أعضاء فرق العمل
- المديرين التنفيذيين
- الاستشاريين
- المهتمين بتطوير مهارات إدارة التغيير
منهجية الدورة
البرنامج التدريبي يغطي مقدمة في إدارة التغيير بما يشمل المبادئ الأساسية ونماذج إدارة التغيير ودور المدير ومحركات التغيير التنظيمي، كما يتضمن تطوير استراتيجيات إدارة التغيير من خلال تصميم خطة شاملة ومواءمة التغيير مع أهداف المنظمة وتحديد أهداف ومؤشرات واضحة واستخدام أدوات وتقنيات تنفيذ فعّالة، ويتناول التواصل وإدارة أصحاب المصلحة من خلال صياغة استراتيجيات تواصل فعّالة وإدارة المقاومة وتعزيز الدعم ودراسة حالات نجاح التغيير، بالإضافة إلى قيادة وإدارة التغيير عبر تطوير مهارات القيادة وتنفيذ المبادرات ومتابعة التقدم وتقييم تأثير التغيير لضمان الاستدامة، وختاماً مراجعة أفضل الممارسات والمعايير الصناعية والتحضير لامتحان شهادة CCMP مع جلسة أسئلة وأجوبة لتوضيح أي استفسارات متبقية.
محاور الدورة
اليوم الأول:
- نظرة عامة على مبادئ ونماذج إدارة التغيير.
- فهم دور مدير التغيير.
- المفاهيم الأساسية في أطر إدارة التغيير.
- تحديد محركات التغيير التنظيمي.
اليوم الثاني:
- تصميم خطة شاملة لإدارة التغيير.
- مواءمة استراتيجيات التغيير مع أهداف المنظمة.
- تحديد الأهداف والمعالم الواضحة للمبادرات التغييرية.
- أدوات وتقنيات للتخطيط والتنفيذ الفعال.
اليوم الثالث:
- صياغة استراتيجيات تواصل فعالة للتغيير.
- إشراك وإدارة أصحاب المصلحة طوال عملية التغيير.
- تقنيات للتعامل مع المقاومة وتعزيز الدعم.
- دراسات حالة حول التواصل الناجح خلال التغيير.
اليوم الرابع:
- تطوير مهارات القيادة لتوجيه الفرق خلال التغيير.
- تنفيذ مبادرات التغيير وإدارة الانتقالات.
- متابعة التقدم وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- قياس تأثير التغيير وضمان الاستدامة.
اليوم الخامس:
- مراجعة أفضل الممارسات والمعايير الصناعية في إدارة التغيير.
- التحضير لامتحان شهادة CCMP مع أسئلة تدريبية.
- فهم عملية ومتطلبات الشهادة.
- مراجعة نهائية وجلسة أسئلة وأجوبة لتوضيح أي استفسارات متبقية.
الشهادات المُعتمَدة