تركز الدورة على تعريف المشاركين بمفهوم تكنولوجيا المعلومات وأهميتها في تحقيق الميزة التنافسية للمنظمات، وأهمية التعامل مع نظم المعلومات ضمن بيئة العمل. تتناول الدورة ملاحقة التغيير في نظم التكنولوجيا، اختيار الأنظمة المناسبة للمؤسسة، وإعداد الموظفين للتعامل مع تكنولوجيا المعلومات.
تشمل الدورة تجهيز الموظفين لمهارات إدارة الموارد البشرية الحديثة، استخدام إمكانيات الحاسب الآلي والبرامج المتخصصة في شؤون الموظفين، والتعامل مع نظم معلومات شؤون الموظفين وقواعد البيانات باستخدام برنامج Q.L.
كما تغطي الدورة استخدام الشبكات الداخلية للربط بين وحدات شؤون الموظفين والإدارات الأخرى، مهارات إعداد التقارير، واستعراض نماذج وحلول متكاملة لإدارة الموارد البشرية، وإنشاء قواعد البيانات باستخدام Access.
تركز الدورة أيضًا على معالجة البيانات داخل قواعد البيانات، تطبيق الحالات العملية وورش العمل، وختام البرنامج بتقييم شامل لنتائج التعلم.