البحث عن دورة :
القيادة من خلال رؤية تطوير وتنفيذ استراتيجية التميز المؤسسي
course
دورات تدريبية في الدورات القيادية والإدارية
فكرة الدورة التدريبية
ان المطلوب من المنظمة إحداث تغيير على قدر التطوير المطلوب، بمعنى الحاجة إلى تطويرات جوهرية للمهمة الأساسية للمنظمة Mission وكذلك لأغراضها العامة، وبالتالي لأهدافها التفصيلية، اي إحداث تطوير
وتحسين شامل وكامل لعملياتها وممتد ليشمل كل أجزائها.
عندئذ يتطلب التخطيط الاستراتيجي الذي يمثل الوسيلة التي يمكن من خلالها توحيد كافة أنشطة المنظمة، وتحقيق التنسيق الرأسي بين المستويات التنظيمية.
لذلك يهدف هذا البرنامج التدريبي من خلال موضوعاته إلى كيفية تحقيق الجودة في عملية التخطيط الاستراتيجي وفقا لنموذج التميز المؤسسي الأوروبي
أهداف الدورة التدريبية
سيكتسب المشاركون في هذا البرنامج المعارف والمهارات التالية:
- تسجيل وتحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقا لمعايير الجودة
- صياغة وتطوير إستراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية وجودة الأداء
- تنفيذ مراحل وخطوات الإدارة الاستراتيجية وفق نماذج التميز
- تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي ووضع الخطط الإستراتيجية وفق معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM
الفئات المستهدفة
هذه الدورة التدريبية موجهة لـ:
- القادة والمدراء والمسؤولون
- رؤساء الأقسام
- شاغلي المناصب الإدارية والتنفيذية
- الراغبون في تطوير نظم وإجراءات العمل بوحداتهم الإدارية
منهجية الدورة
يركز البرنامج على تمكين المشاركين من فهم نموذج التميز الأوروبي EFQM ومعاييره الأساسية
لتطوير الأداء المؤسسي والجودة الشاملة، إضافة إلى تطبيق منهجيات التخطيط الاستراتيجي
في بناء الرؤية والرسالة وتحليل البيئة الداخلية والخارجية وصياغة الخطط التنفيذية.
كما يتناول البرنامج التخطيط الإبداعي وأساليب الدمج بين الفكر الاستراتيجي والجودة، إلى جانب تصميم نظام تخطيط فعال يربط بين المعلومات والرقابة والاتصال والحوافز.
ويختتم بمختبر تطبيقي لإعداد خطة استراتيجية واقعية وتحليل المؤثرات البيئية وفق مبادئ EFQM
محاور الدورة
اليوم الأول:
نموذج التميز الأوروبي (مقدمات أساسية)
- نبذة تاريخية عن EFQM
- نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي
- نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز
- إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز
- معادلة التميز وجوائز الجودة
المعيار الأول – القيادة
- المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات
- المعيار الثالث – الموارد البشرية.
- المعيار الرابع - الموارد
- المعيار الخامس – العمليات
- المعيار السادس – نتائج المتعاملين
- المعيار الثامن – نتائج المجتمع.
- المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية
- معايير نموذج التغيير
اليوم الثاني:
تطوير الاستراتيجية
- العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز
- تطوير الرؤية
- تطوير المهمة والتوجيهات
- تطوير الخطط والبرامج
- تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة
بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي
- تحليل المناخ الداخلي
- تحليل المناخ الخارجي
- تحديد الأهداف الإستراتيجية
- تحديد التوجيهات الإستراتيجية
- صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها
- تنفيذ الإستراتيجية
- متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية
اليوم الثالث:
التخطيط الإبداعي والأداء المتميز
- تحليل المناخ الداخلي
- تحليل المناخ الخارجي
- تحديد الأهداف الإستراتيجية
- تحديد التوجيهات الإستراتيجية
- صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها
- تنفيذ الإستراتيجية
- متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية
التخطيط الإبداعي والأداء المتميز
- مفهوم التخطيط
- فوائد التخطيط
- التكتيك والإستراتيجية
- أنواع التخطيط
- مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي
اليوم الرابع:
وإدارة الجودة التخطيط الاستراتيجي
- مفهوم التخطيط الاستراتيجي
- التخطيط الاستراتيجي وتحديات المنافسة الدولية
- مزايا التخطيط الاستراتيجي
- خصائص التخطيط الاستراتيجي
- بورتر Porter والتخطيط الاستراتيجي
- التخطيط الإستراتيجي والجودة
تصميم نظام التخطيط الفعال
- خطوات ومراحل عملية التخطيط
- أدوات ووسائل إبداعية للتنبؤ
- معوقات عملية التخطيط
- مبادئ التخطيط الفعال (النموذج الياباني)
- التخطيط للطوارئ (حالة عملية)
المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي
- نظم المعلومات
- نظم الرقابة
- نظم الاتصالات الفعالة
- نظم الحوافز الإستراتيجية
- فرق العمل
اليوم الخامس:
قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي
- من هم مديرو وقيادات المستقبل
- تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها
- النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة
- التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل
- الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل
- الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة
مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز
- كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك
- كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط
- مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي
- مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط
الشهادات المُعتمَدة
عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتم منح المشاركين شهادة هاي بوينت. يتم منح ائتمانات التعليم المهني المستمر (CPE): وفقًا لمعايير السجل الوطني لرعاة CPE، يتم منح ائتمان CPE واحد لكل 50 دقيقة من الحضور.